CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambio y devoluciones pueden realizarse en un plazo de 15 días desde la entrega del pedido. Para tramitar la devolución es necesario mandar una foto al correo info@nedavimoda.com para comprobar que el artículo está en perfecto estado y sin usar. Contestaremos en un plazo de 24/48 horas.

Todos los artículos de la sección de complementos (excepto los bolsos)  no tendrán opción a reembolso, además de los artículos rebajados, bodies, ropa de baño por cuestiones de higiene.

Las devoluciones corren a cargo del cliente, los artículos deben de llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: con todas las etiquetas y con su empaquetado original, al igual que los zapatos en su caja. De no ser así, no se aceptará la devolución.

La devolución de la mercancía tendrá un coste de 4,99 EUROS.

Una vez aceptada la devolución, se procederá al cambio por otro artículo o código de cupón.

IMPORTANTE: Nuestro equipo revisará si la devolución ha cumplido con todas estas condiciones que se detallan una vez llegue a la oficina antes de emitir un código de cupón o cambio por otro artículo. En el caso de que no sea así se reserva el derecho de rechazar una devolución en caso de que no se cumplan con dichas condiciones. En tal caso, serás notificado vía email de que tu pedido no es objeto de devolución y se devolverá el paquete al remitente.